Chat-vilkår

Chatten i portalen er et verktøy for forretningskommunikasjon mellom deg og Logolink – for eksempel support, prosjekter, bestillinger og tilbud.

§1Overvåking og innsyn#

Meldinger i chatten kan leses og gjennomgås av autoriserte medarbeidere hos Logolink for support, sikkerhet, kvalitetssikring, tvisteløsning og etterlevelse av regelverk. Chatten er ikke en privat meldingstjeneste.

§2Interne notater#

Logolink kan skrive interne notater knyttet til en samtale. Interne notater er kun synlige for Logolink og vises aldri til kunder.

§3Lagring#

Meldinger lagres som forretningsdokumentasjon så lenge det er nødvendig for formålene over, og kan inngå i dokumentasjon ved support- og tvistesaker.

§4Personopplysninger#

Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med vår personvernerklæring. Du kan be om innsyn, retting eller sletting av dine personopplysninger etter personvernreglene (GDPR).

§5Bruk#

Chatten skal brukes til saklig forretningskommunikasjon. Misbruk, trakassering eller deling av ulovlig innhold er ikke tillatt, og Logolink kan blokkere tilgang til chatten ved brudd på vilkårene.

Ved å godta bekrefter du at du har lest og forstått disse vilkårene.