Chat-vilkår

Chatten i portalen er eit verktøy for forretningskommunikasjon mellom deg og Logolink – til dømes support, prosjekt, bestillingar og tilbod.

1.Overvaking og innsyn#

Meldingar i chatten kan lesast og gjennomgåast av autoriserte medarbeidarar hos Logolink for support, tryggleik, kvalitetssikring, tvisteløysing og etterleving av regelverk. Chatten er ikkje ei privat meldingsteneste.

2.Interne notat#

Logolink kan skrive interne notat knytte til ein samtale. Interne notat er berre synlege for Logolink og blir aldri viste til kundar.

3.Lagring#

Meldingar og vedlegg blir lagra som forretningsdokumentasjon så lenge det er nødvendig for føremåla over, og kan inngå i dokumentasjon ved support- og tvistesaker.

Du kan sende bilete og filer i chatten. Vedlegg blir lagra på same måte som meldingar, og kan opnast og lastast ned av autoriserte medarbeidarar hos Logolink. Nedlastingar blir logga.

Fordi meldingar og vedlegg er forretningsdokumentasjon, blir dei som hovudregel bevarte sjølv om du seinare ber om at kontoen din blir sletta. Koplinga mellom deg som person og innhaldet blir fjerna, men sjølve samtalen og vedlegga består.

4.Personopplysningar#

Handsaming av personopplysningar skjer i samsvar med personvernerklæringa vår. Du kan be om innsyn, retting eller sletting av personopplysningane dine etter personvernreglane (GDPR).

5.Bruk#

Chatten skal brukast til sakleg forretningskommunikasjon. Misbruk, trakassering eller deling av ulovleg innhald er ikkje tillate, og Logolink kan blokkere tilgang til chatten ved brot på vilkåra.

Ved å godta stadfestar du at du har lese og forstått desse vilkåra.